Συχνές ερωτήσεις

Επιλέξτε τα προϊόντα που χρειάζεστε, προσθέστε τα στο καλάθι και ολοκληρώστε τα βήματα της παραγγελίας. Πριν από την επιβεβαίωση, ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση και τα προϊόντα.

Η τροποποίηση είναι δυνατή μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει ξεκινήσει να προετοιμάζεται. Επικοινωνήστε το συντομότερο μέσω της σελίδας Επικοινωνία, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τις αλλαγές που επιθυμείτε.

Μετά την υποβολή, θα λάβετε ενημέρωση στα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρίσατε. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας, μπορείτε να απευθυνθείτε στη σελίδα Επικοινωνία.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον τρόπο αποστολής. Για τις διαθέσιμες επιλογές και τους εκτιμώμενους χρόνους, δείτε τη σελίδα Παράδοση.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τον προορισμό, το βάρος ή τον όγκο της παραγγελίας και την επιλεγμένη υπηρεσία. Το συνολικό ποσό εμφανίζεται πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία παράδοσης και τις πρόσφατες ενημερώσεις που έχετε λάβει. Αν η καθυστέρηση συνεχίζεται, επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Επικοινωνία για να ελεγχθεί η πορεία της αποστολής.

Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή, τις οδηγίες χρήσης και τις προειδοποιήσεις που συνοδεύουν το προϊόν. Για εξατομικευμένη συμβουλή σχετικά με την υγεία ή τη θεραπεία σας, απευθυνθείτε σε γιατρό ή φαρμακοποιό.

Μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν και κρατήστε τη συσκευασία και την απόδειξη παραλαβής. Επικοινωνήστε άμεσα μέσω της σελίδας Επικοινωνία, προσθέτοντας λεπτομέρειες και, εφόσον ζητηθεί, φωτογραφίες της ζημιάς.

Η δυνατότητα επιστροφής εξαρτάται από το είδος του προϊόντος, την κατάστασή του και την ισχύουσα νομοθεσία. Πριν αποστείλετε οτιδήποτε, επικοινωνήστε μέσω της σελίδας Επικοινωνία για να λάβετε οδηγίες.

Στείλτε αίτημα μέσω της σελίδας Επικοινωνία, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν και τον λόγο επιστροφής. Θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα και τον τρόπο αποστολής, εφόσον η επιστροφή εγκριθεί.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν, όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις. Ο χρόνος εμφάνισης του ποσού εξαρτάται και από τον πάροχο της μεθόδου πληρωμής.

Τα προσωπικά δεδομένα αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς, όπως η επεξεργασία παραγγελιών και η επικοινωνία. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.

Μπορεί να συλλέγονται στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Η συλλογή και χρήση τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.

Μπορείτε να υποβάλετε σχετικό αίτημα μέσω της σελίδας Επικοινωνία, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που συνδέονται με τον λογαριασμό ή την παραγγελία σας. Το αίτημα εξετάζεται σύμφωνα με τα δικαιώματα και τις διαδικασίες που περιγράφονται στη σελίδα Πολιτική Απορρήτου.