Επικοινωνία

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας ή τη χρήση της υπηρεσίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση [email protected].

Πληροφορίες για υπάρχουσα παραγγελία

Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε πιο γρήγορα, συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας:

• τον αριθμό παραγγελίας, εφόσον είναι διαθέσιμος
• το ονοματεπώνυμο που χρησιμοποιήθηκε στην παραγγελία
• μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος ή του αιτήματός σας
• τυχόν σχετικές πληροφορίες, όπως το προϊόν ή το στάδιο της παραγγελίας

Χρόνος απάντησης

Η ομάδα υποστήριξης απαντά συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ο χρόνος απόκρισης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον όγκο των αιτημάτων και την πολυπλοκότητα του ζητήματος.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η υποστήριξη

Η υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει με ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες, την πορεία εξυπηρέτησης και γενικές πληροφορίες για τη διαδικασία αγοράς.

Η υποστήριξη δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές, διάγνωση ή θεραπευτικές οδηγίες και δεν εκδίδει ούτε αντικαθιστά ιατρικές συνταγές. Για θέματα υγείας ή φαρμακευτικής αγωγής, απευθυνθείτε σε γιατρό ή φαρμακοποιό.